Coleta de dados no atendimento

Atualmente, os processos de serviços e atendimento ao cliente têm se tornado mais dinâmicos e estratégicos. Isso porque cada vez mais surgem novas demandas no mercado em temas de inovação e aperfeiçoamento de atividades empresariais, pois com o aumento da competitividade e evolução tecnológica, os clientes estão ainda mais exigentes. Leia mais…