Telefonia
Pesquisa de satisfação por telefone: conheça 11 boas práticas
Ter uma clientela satisfeita é o sonho de muitos empresários. Mas como conhecer os pontos fortes e fracos da organização? Muitas vezes, é necessário realizar uma pesquisa de satisfação por telefone para obter informações relevantes com os clientes. Esses dados permitem que o gestor avalie o seu negócio e aperfeiçoe Leia mais…