Soluções para Tarifação Telefonica!

Grupo Soma

Não basta ser uma empresa cujos processos internos ocorram de maneira ordenada. Isso não é uma virtude, mas sim, uma obrigação. É necessário que ela surpreenda o cliente proporcionando experiências inovadoras e que gerem resultados. E são essas experiências que farão com que o cliente nunca se esqueça do atendimento e que venha a se tornar um divulgador espontâneo do seu trabalho!

Foi partindo deste ponto de vista que a SOMA SOLUÇÕES vem, desde 1997, desenvolvendo soluções para empresas de todos os portes e atingindo um alto grau de satisfação de seus clientes.

Com uma unidade localizada estrategicamente em Araras, a SOMA SOLUÇÕES oferece uma solução prática, atualizada e eficiente para a gestão de negócios em qualquer ramo de atividade.

“O nosso foco é criar ferramentas para gerenciar a empresa dos nossos clientes”.

Sendo assim, disponibilizamos em nossas soluções as mais avançadas tecnologias de desenvolvimento e temos em nossas equipes de trabalho somente profissionais com nível superior e especializados em diversas áreas: Administração, Economia, Tecnologia da Informação, etc.

Tarifação Telefonica

Desde 1997 o Grupo SOMA se destaca no mercado nacional com soluções inteligentes para gestão telefônica e comunicações unificadas. Prova disso é o sucesso do SOMA Tarifador. Com ele o usuário tem a possibilidade de gerenciar seu fluxo telefônico de uma maneira completa.

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Destaques

Sem atualizações anuais

O SOMA Tarifador é atribuído ao CNPJ do Cliente. Não há possibilidade de desvinculação da Licença atual para outro CNPJ. O Software não tem validade e não há atualizações mensais ou anuais;

Atualização pelo site

Todas as atualizações dos Módulos estão disponíveis em nosso site*gratuitamente. Para isso é necessário à intervenção das Revendas Homologadas em nossos Cadastros;

Sem limite de ramais

O SOMA Tarifador FULL não possui nenhuma limitação com relação ao número de cadastros de Ramais ou Códigos de Conta (Senhas);

Agenda de contato

Além do telefone, é possível acrescentar informações cadastrais de Clientes e Fornecedores;

Envio automático de relatórios

O SOMA Tarifador viabiliza o envio automático dedos Relatórios E-mail. Dessa forma, usuários e gestores serão informados sobre os custos de telefonia da empresa;

Gráfico de ocupação por Grupo de Troncos

O SOMA Tarifador exibe um Relatório que aponta quanto tempo um determinado Grupo de Troncos ficou ocupado. Este número revela se as linhas estão ociosas ou existe a necessidade de aumentar o quadro para melhor atender os Clientes;

Módulo Pré-Pago

O SOMA Tarifador possui uma
ferramenta capaz de bloquear um Ramal
ou Senha que tenha ultrapassado o limite
de gastos. Dessa forma, pode ser definido
com antecedência quanto cada Ramal ou
Senha poderá gastar no decorrer do mês;

Blacklist (Lista negra do telemarketing)

O SOMA Tarifador possui um recurso que não permite que usuários realizem ligações para os números presentes na Blacklist (Lista Negra do PROCON de pessoas que não podem ser incomodadas com Telemarketing);

Nossas Soluções

Para saber mais detalhes de nossas soluções e serviços, acesse www.somatarifador.com.br.

Full

Full

O Software de Tarifação FULL, é recomendado para empresas de médio e grande porte, que desejam uma Solução de Tarifação e gerenciamento dos custos de telecomunicação. Sua principal característica é ser ilimitado em Cadastros de Ramais e/ou Contas (Senhas).

Lite

Lite

Pequeno no número de ramais e grande nos recursos. Desenvolvido para empresas que utilizam Centrais Telefônicas com até 20 ramais e desejam administrar seus recursos de telefonia com economia e eficiência.

Web

Web

O Soma Tarifador Web é compatível para Centrais Telefônicas analógicas multi-marca, digitais e IP. Possui também interface integrada para importação e consulta a contas de linhas celulares corporativas e contas digitais dos mais diversos tipos de serviços das operadoras de telefonia.

Multi-Empresas

Multi-Empresas

Uma ou várias empresas? Não importa. Controle todas de um único local com o Soma Tarifador! Ideal para empresas que possuem unidades (matriz e filiais) e que pretendem gerenciar de forma centralizada a tarifação telefônica de seu grupo de empresas.

Call Center

Call Center

O Soma Tarifador para Call Center garante o gerenciamento total das ligações realizadas e recebidas através de diversos relatórios e funcionalidades específicas.

Versão Demonstrativa

Para adquirir a versão demonstrativa do Soma Tarifador, entre em contato com nosso Departamento Comercial 

ou acesse DOWNLOAD SOMA TARIFADOR DEMO e preencha o formulário. 

A avaliação do Soma Tarifador ficará ativa durante um período de 30 dias. 

Soma Tarifador FULL x Soma Tarifador LITE

Conheça abaixo as diferenças entre as versões FULL e LITE do nosso software Soma Tarifador.

Soma Tarifador FULL
Soma Tarifador LITE

Para qual empresa se destina?

Médio e grande porte

Pequeno porte

Cadastro de Ramais e Contas

ILIMITADO

Limitado a 20 cadastros

Módulo Pré Pago: Configurar valores em forma de “créditos” por ramal, gerando relatórios de saldo. Possibilidade também de configurar um limite de consumo, quando o mesmo for atingido, o sistema informa o cliente periodicamente sobre seus gastos. Dessa maneira, é possível prevenir que o limite de crédito seja ultrapassado. 

Necessário adquirir a licença P (Pré-Pago) junto a T (Soma Tarifador FULL)

Necessário adquirir a licença P (Pré-Pago) junto a L (Soma Tarifador LITE)

Tarifação 0800: Para empresas que possuem serviços de 0800, é possível definir regras e tarifas diferenciadas para um grupo de ramais associados ao serviço de 0800.

Exportação de Bilhetes: Este recurso é utlizado para integrar os registros de ligações do Soma Tarifador Full com sistemas ERP, soluções Hospitalares, Hoteleiras e de condomínios.

Backup Automático: O sistema possui um serviço nativo de backup automático local.

Envio de Relatórios por E-mail: É possível programar para que o Soma Tarifador envie relatórios por e-mail diariamente, semanalmente ou mensalmente aos colaboradores da empresa de acordo com seu nível hierárquico.

Tarifações Especiais: Possibilidade de criar regras de tarifação de acordo com os grupos e rotas programadas na Central Telefônica.

Taxas de Hospedagem: Para Hotéis e Hospitais que atribuem valores adicionais sobre o uso do telefone nos apartamentos, o sistema possui uma opção para incluir uma taxa de custo para os ramais escolhidos.

Coleta de Bilhetes*: Permite a coleta dos bilhetes de uma ou mais centrais telefônicas através dos protocolos de comunicação Serial, TXT e Mesa PC.

Ligações Particulares: Os usuários do sistema de telefonia de sua empresa podem marcar quais das suas ligações devem ser consideradas com sendo particulares.

Relatório Geral: Disponibilidade de mais de 40 tipos de relatórios. 

*Coleta de Bilhetes: O Soma Tarifador permite a coleta de bilhetes de outros protocolos de comunicação como TCP/IP, FTP, XML, TFTP, MYSQL, HTTP e SFTP. Para ativar essas comunicações no software, é necessário adquirir licenças adicionais. Em caso de dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso suporte ou departamento comercial.

Nossos Serviços

Monitoramento Web

Desafio x Solução

Desafio: Oferecer uma ferramenta prática, rápida e de fácil utilização para monitoramento de todos os seus clientes em um único lugar.

Solução: O Soma Tarifador Monitor Remoto oferece uma poderosa e nativa interface que permite a verificação do funcionamento do PABX e do Tarifador seja realizada remotamente e várias vezes ao longo do dia.

Para quem é indicado?

Nosso serviço de monitoramento web é indicado para nossas revendas e distribuidores!

Ela é uma aplicação acessível via Web, com interface simples e objetiva, o Módulo de Monitoramento permite que a verificação do funcionamento do PABX e do Tarifador seja realizada remotamente e várias vezes ao longo do dia. O conjunto de soluções do novo Módulo é gerenciada a partir de uma interface intuitiva e de fácil aprendizado, o que permite também que configurações sejam realizadas com pouco esforço. Atualmente o Monitoramento permite checar as principais informações que auxiliam a identificar quaisquer problemas e a tomada de decisões para soluciona-los.

O que é monitorado?

Com nossa aplicação você consegue monitorar as principais informações para tomadas de decisões e identificação de possíveis problemas.

Ligações de entrada

Monitoramento de falha nas ligações de entrada do sistema.

Ligações de saída

Monitoramento de falha nas ligações de saída do sistema.

Ramais não cadastrados

Monitoramento de ramais não cadastrados na agenda do sistema Soma Tarifador.

Espaço em disco

Monitoramento de espaço em disco com alertas de disco quase cheio e disco cheio.

Ligações duplicadas

Indicadores e monitoramento de ligações duplicadas no sistema.

Ligações não tarifadas

 Indicadores e monitoramento de ligações não tarifadas pelo sistema Soma Tarifador.

Soma Cloud

Principais Facilidades

Para sua empresa focar somente no que é importante, oferecemos o serviço Soma Cloud e que pode ser contratado junto com a nossa solução Soma Tarifador Web. Com esse serviço toda a infraestrutura de servidores, banco de dados e protocolo FTP é administrado pela Soma Soluções.

Agilidade: Serviços com segurança e dinamismo, desde a concepção do projeto até a sua implementação.

Relacionamento: Entregamos soluções em parceria. Quanto mais próximos estamos do seu negócio, mais inteligente e integrado será o resultado.

Recursos

Oferecemos uma infraestrutura robusta para que sua aplicação rode de forma eficiente. Todos os nossos servidores utilizam discos SSD e links de internet dedicados com velocidade da conexão de 300 Mbit/s com portas redundantes em Gigabit e conectividade com o PTT. 

Tecnologia Intel® Cloud Technology com SLA de até 99,9% de hardware, garantido pela realocação automática dos servidores.

Dúvidas?

Entre em contato com a gente!

(19) 3547-2050 | Araras/SP

(11) 3862-4242 | São Paulo/SP

(21) 3513-5233 | Rio de Janeiro/RJ

(16) 3509-0770 | São Carlos/SP

(15) 3141-1100 | Sorocaba/SP

(41) 3012-1440 | Curitiba/PR

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